Amiruddin, R. F.; Renyaan, S. N. M. .; Behned, N. .; Mohamad, R. R. C. .; Amali, L. N. .; Lahay, S. N. .; Katili, M. R. . Design of a Web-Based IT Service System Using ITIL at Dunggala Village. j. of artif. intell. and eng. appl. 2026, 5, 4339-4343.